Kreativa · Spletna trgovina
Spletne trgovine, povezane z zaledjem.
Prodaja, ki se ne konča pri košarici: zaloge, naročila, računi in podpora tečejo v vaših sistemih.
Kdaj nas običajno vključijo
- podoba podjetja ni več skladna z ambicijo
- spletna stran ne prinaša povpraševanj
- vsebine zmanjka po prvem mesecu
- kampanje ni mogoče izmeriti do prodaje
Kaj to pomeni za vas
- Vsebina, ki je narejena za kanal, kjer bo objavljena.
- Kampanje, merjene do povpraševanja, ne do klika.
- Enoten vizualni jezik na spletu, v tisku in na odru.
- Ena ekipa za kreativo in tehnično izvedbo.
Problem → rešitev
Trgovina je sistem, ne katalog
Spletna trgovina je videti kot stran z izdelki, dela pa kot sistem: zaloga, cene, akcije, dostava, plačila, računi, vračila in podpora. Največ dela ni v prikazu izdelka, ampak v tem, da se ti podatki ujemajo s tem, kar je v resnici v skladišču.
- katalog, različice izdelkov in šifranti
- zaloga, usklajena s skladiščem ali ERP
- cene, akcije in cenovni razredi za skupine kupcev
- dostava, prevzemna mesta in stroški
- plačila in obravnava neuspešnih transakcij
- računi in povezava z računovodstvom
- vračila in reklamacije kot del sistema
- poročanje o prodaji, zalogi in donosnosti
Prodaja podjetjem je drugačna od prodaje potrošnikom
| Kaj | Pri podjetjih |
|---|---|
| cene | različne po kupcu ali pogodbi, pogosto skrite do prijave |
| naročilo | ponavljajoča se naročila, seznami, hitro naročanje po šifri |
| odobritev | naročilo potrdi nekdo drug kot tisti, ki ga sestavi |
| plačilo | odloženo plačilo in kreditni limit namesto kartice |
| dostava | na več lokacij, po urniku, z dokumentacijo |
| podatki | izvoz naročil in povezava z njihovim sistemom |
Kdaj nas pokličejo
- trgovina je postavljena, naročil pa ni
- zaloga v trgovini in v poslovnem sistemu se razhajata
- kupci obtičijo pri plačilu
- prodajate poslovnim kupcem in potrebujete druge cene
- prodajate v več državah
Kako sistem zgradimo
Arhitektura
Podatkovni model, moduli in meje sistema določimo pred razvojem, da kasnejše širitve ne zahtevajo prepisa.
UX/UI
Uporabniške poti in prototip ključnih zaslonov potrdite, preden se pišejo funkcionalnosti.
Frontend in backend
Vmesnik in strežniški del razvijamo z istim standardom: berljiva koda, pokrita z avtomatskimi testi.
Integracije
Povezave z ERP, CRM, dokumentnimi sistemi in registri, z beleženjem in ponovnimi poskusi.
Podatki
Migracija, čiščenje in pravila za kakovost podatkov, da nov sistem ne podeduje starih napak.
Varnost, kakovost, uvedba
Varnost
Prijava in pravice, šifriranje v prenosu in mirovanju, revizijska sled ter pregled pred objavo.
Testiranje
Avtomatski testi, regresija in prevzemno testiranje po vaših merilih, ne po naših.
Uvedba
Ločena okolja, postopna objava in možnost vrnitve na prejšnjo različico v nekaj minutah.
Primopredaja
Koda, dostopi, dokumentacija in izobraževanje ekipe. Sistem ostane vaš.
Vzdrževanje
Dogovorjen odzivni čas, nadzor delovanja in mesečni obseg ur za nadgradnje.
Sorodno delo
Pogosta vprašanja
Ali lahko nadgradite obstoječ sistem namesto novega razvoja?
Da. Najprej pogledamo, kaj je vredno ohraniti; nov razvoj predlagamo le, kadar prenova ne zadošča.
Komu pripada koda?
Vam. Ob primopredaji dobite kodo, dostope in dokumentacijo.
Kako poteka podpora po uvedbi?
Z dogovorjenim odzivnim časom, nadzorom delovanja in mesečnim obsegom ur za nadgradnje.
Sorodne rešitve
Se sliši kot vaš projekt?
Pošljite opis projekta, obstoječi sistem, razpisno dokumentacijo ali datum dogodka.