Industrije
Tehnologija je različna, ko je drugačen poslovni problem.
Različne panoge imajo različne procese, uporabnike in zahteve. Zato se pogovor začne pri tem, kako delo v vaši panogi dejansko poteka.
Rešitve ne začnemo s tehnologijo, ampak z razumevanjem okolja.
Kaj to pomeni za vas
- rešitev, ki upošteva način dela v vaši panogi
- začnemo z delom, ki se izplača najprej
- ena ekipa za digitalni in fizični del projekta
Kako se pogovor o panogi začne
Panoga sama po sebi ne določa rešitve. Dve podjetji iz iste panoge imata lahko povsem različna procesa, in obratno - proizvodno podjetje in izobraževalna ustanova imata lahko isti problem: podatke, ki se prepisujejo ročno med tremi sistemi.
Zato ne začnemo z vprašanjem, iz katere panoge ste, ampak s tremi vprašanji: kateri korak se pri vas najpogosteje ponovi, kje se podatki prepisujejo ročno in kaj se zgodi, ko nekdo naredi napako.
- kateri korak se ponovi vsak dan in vzame največ časa
- kje isti podatek nastane dvakrat
- kdo mora kaj potrditi in koliko časa to čaka
- katera poročila nastajajo ročno
- kateri sistem ostane in kateri gre
- kaj se zgodi ob napaki in kdo jo opazi
Kaj imajo panoge skupnega
Ne glede na panogo se v praksi ponavljajo štirje isti problemi. Če jih prepoznate, je pot do rešitve krajša, kot se zdi.
Podatek nastane dvakrat
Isti podatek se vpiše v dva sistema, ker se sistema ne pogovarjata. Rešitev je integracija ali skupni vir resnice, ne tretji sistem.
Proces živi zunaj sistema
Odobritve, izjeme in dogovori potekajo po e-pošti in v glavah. Sistem pokriva le del, ki je bil enostaven za zapis.
Poročilo je vedno za nazaj
Podatki se združujejo ročno, zato je slika stara toliko, kolikor je star zadnji izvoz.
Sistem je počasnejši od papirja
Če vnos vzame več korakov kot prej, ga ljudje obidejo. To ni odpor do sprememb, ampak razumna odločitev.
Katera panoga vodi do katere rešitve
| Panoga | Najpogostejše izhodišče |
|---|---|
| Javni sektor | digitalizacija postopka z roki, stanji in revizijsko sledjo |
| Retail in lokacije | en zapis o stranki čez vse lokacije |
| Turizem in gostinstvo | povezava rezervacije, prijave in računa v eno zaporedje |
| Proizvodnja | zajem dela na liniji in povezava z ERP |
| Avtomobilska dejavnost | skupna zgodovina vozila in stranke |
| Izobraževanje | prijave, evidence in samodejna potrdila |
| Zabava in prosti čas | vstopnice, vstop brez vrste in vsebina na lokaciji |
| Profesionalne storitve | iskanje po arhivu in priprava ponudb |
Kako sodelujemo v tej panogi
Popis stanja
Pogledamo, kateri procesi tečejo ročno, kje se podatki podvajajo in kaj bi prineslo največji učinek.
Prvi korak
Začnemo z omejenim obsegom, ki ga je mogoče uvesti hitro in izmeriti.
Širitev
Ko prvi del deluje, dodamo naslednji korak procesa ali naslednjo lokacijo.
Podpora
Po uvedbi ostanemo na voljo z dogovorjenim odzivnim časom.
Sorodno delo
Podstrani
Pogosta vprašanja
Ali imate izkušnje v naši panogi?
Povejte nam konkreten proces; pokazali vam bomo, kje smo reševali enak tip problema, tudi če je bila panoga druga.
Kje je smiselno začeti?
Pri koraku, ki se najpogosteje ponovi in vzame največ ročnega dela.
Sorodne rešitve
Se sliši kot vaš projekt?
Pošljite opis projekta, obstoječi sistem, razpisno dokumentacijo ali datum dogodka.