UX/UI za produkte, ki jih ljudje dejansko uporabljajo.

Kdaj nas običajno vključijo#

• podoba podjetja ni več skladna z ambicijo
• spletna stran ne prinaša povpraševanj
• vsebine zmanjka po prvem mesecu
• kampanje ni mogoče izmeriti do prodaje

Kaj to pomeni za vas#

• Vsebina, ki je narejena za kanal, kjer bo objavljena.
• Kampanje, merjene do povpraševanja, ne do klika.
• Enoten vizualni jezik na spletu, v tisku in na odru.
• Ena ekipa za kreativo in tehnično izvedbo.

Problem → rešitev#

Kaj pokrivamo#

• raziskavo in razumevanje uporabnikov
• uporabniške poti
• informacijsko arhitekturo
• žične skice
• klikljiv prototip
• oblikovni sistem
• preizkus uporabnosti
• predajo razvoju

UX ni videz, ampak vrstni red odločitev#

Uporabniška izkušnja se ne začne pri barvah, ampak pri vprašanju, kaj človek na tem zaslonu poskuša narediti in kaj mu je pri tem v napoto. Šele ko je to jasno, ima smisel govoriti o razporeditvi, in šele nato o videzu.

Zasloni, na katere se pozabi#

Večina oblikovanja pokrije popolno stanje: podatki so, slike so, imena so kratka. V resnični uporabi pa se pojavijo stanja, ki jih ni nihče narisal - in prav ta določajo, ali sistem deluje ali ne.

• prazno stanje, ko podatkov še ni
• stanje med nalaganjem
• napaka in kako se iz nje pride nazaj
• zelo dolga imena in besedila
• seznam z več tisoč vrsticami
• uporabnik brez pravic za določen del
• prikaz na majhnem zaslonu in s povečano pisavo

Kdaj nas pokličejo#

• uporabniki se ustavijo na istem koraku
• podpora dobiva ista vprašanja o uporabi
• nova funkcija je zgrajena, a je nihče ne najde
• zaslon na telefonu ne pokaže tega, kar bi moral
• razvoj čaka na odločitev, kako naj stvar izgleda

Kaj prejmete#

• zasnovo zaslonov v dogovorjenem obsegu
• stanja, na katera se pogosto pozabi: prazno, nalaganje, napaka
• gradnike, ki jih razvoj lahko ponovno uporabi
• opise obnašanja za razvijalce
• različice za telefon in namizje

Zasnova produkta ni zasnova spletne strani#

Spletno stran obiskovalec pogleda enkrat in odide. Poslovni produkt isti človek odpre vsak dan in v njem preživi ure. Zato je pri produktu pomembnejše nekaj drugega: koliko klikov zahteva pogosta naloga, ali je stanje sistema razvidno in ali se da delati s tipkovnico.

Lepa naslovna stran produkta ne reši. Rešijo ga zasloni, ki jih uporabnik odpre stokrat na teden.

Kaj razvoj dejansko potrebuje#

Slika zaslona ni dovolj. Da razvoj ne ugiba, mora zasnova povedati tudi, kaj se zgodi ob kliku, kaj je obvezno, kaj se zgodi ob napaki in kako se zaslon obnaša na ožjem oknu.

• gradnike, ki se ponovijo, in ne posameznih zaslonov
• opis obnašanja za vsak vnos in gumb
• razmiki, velikosti in barve kot vrednosti, ne slike
• klikljiv prototip za dogovor pred razvojem
• dostopnost: kontrast, tipkovnica, bralnik zaslona

Kako poteka delo#

Sorodno delo#

Pogosta vprašanja#

Opišite, kaj potrebujete#

Nekaj stavkov je dovolj: kaj potrebujete, za kateri proces ali sistem in do kdaj. Odgovorimo vam po e-pošti.

Sorodne rešitve#