Tehnična dokumentacija, izobraževanje in primopredaja.

Kdaj nas običajno vključijo#

• pripravljate razpis in potrebujete izvajalca
• projekt zahteva več različnih kompetenc
• obstoječ sistem je treba nadgraditi ali povezati
• postopek je treba digitalizirati od vloge do odločbe
• potrebna je dolgoročna podpora po primopredaji

Kaj to pomeni za naročnika#

• Jasna sledljivost vsakega koraka postopka.
• Dokumentacija, ki ustreza zahtevam razpisa.
• En odgovoren partner tudi pri več izvajalcih.
• Prevzemno testiranje po vnaprej dogovorjenih merilih.
• Podpora in razvoj tudi po primopredaji.

Problem → rešitev#

Kaj obsega#

• tehnično dokumentacijo in arhitekturo
• opis vmesnikov
• uporabniška navodila
• navodila za administratorje
• namestitvena navodila
• izvorno kodo in dostope
• zapisnik o primopredaji

Dokumentacija je zavarovanje pred odvisnostjo od izvajalca#

Sistem, ki ga zna vzdrževati samo tisti, ki ga je izdelal, je tveganje za naročnika - tudi kadar deluje brezhibno. Naslednje javno naročilo je namreč mogoče izpeljati le, če drug ponudnik razume, kaj prevzema.

• opis arhitekture in odvisnosti
• opis vmesnikov, po katerih sistem komunicira
• navodila za namestitev v prazno okolje
• seznam okoljskih nastavitev in ključev
• navodila za administratorja in za uporabnika, ločeno
• popis znanih omejitev in odprtih zadev

Kaj mora biti predano poleg kode#

Primopredaja pogosto obsega izvorno kodo in nič drugega. Sistem pa brez dostopov, domen in ključev ni v resnici v rokah naročnika.

• dostopi do repozitorija, okolij in podatkovnih baz
• lastništvo domen in potrdil
• računi pri zunanjih storitvah, vodeni na naročnika
• varnostne kopije in dokazan postopek obnovitve
• zapisnik o primopredaji s seznamom predanega
• izobraževanje za skrbnike sistema

Kdaj se naročniki obrnejo na nas#

• sistem je predan, dokumentacije pa ni
• pripravljate novo javno naročilo in potrebujete opis obstoječega stanja
• skrbnik sistema je odšel in znanje je odšlo z njim
• revizija zahteva dokazila o primopredaji

Kaj prejmete#

• tehnično dokumentacijo in opis arhitekture
• navodila za uporabnike in za administratorje
• namestitvena navodila in seznam dostopov
• izobraževanje za skrbnike
• zapisnik o primopredaji

Kako vodimo javni projekt#

Sorodno delo#

Pogosta vprašanja#

Opišite, kaj potrebujete#

Nekaj stavkov je dovolj: kaj potrebujete, za kateri proces ali sistem in do kdaj. Odgovorimo vam po e-pošti.

Sorodne rešitve#