Tehnična dokumentacija, izobraževanje in primopredaja.

Kdaj nas običajno vključijo#

• pripravljate razpis in potrebujete izvajalca
• projekt zahteva več različnih kompetenc
• obstoječi sistem je treba nadgraditi ali povezati
• postopek je treba digitalizirati od vloge do odločbe
• potrebna je dolgoročna podpora po primopredaji

Kaj to pomeni za naročnika#

• Jasna sledljivost vsakega koraka postopka.
• Dokumentacija, ki ustreza zahtevam razpisa.
• En odgovoren partner tudi pri več izvajalcih.
• Prevzemno testiranje po vnaprej dogovorjenih merilih.
• Podpora in razvoj tudi po primopredaji.

Problem → rešitev#

Kaj obsega#

• Tehnično dokumentacijo in arhitekturo.
• opis vmesnikov
• uporabniška navodila
• navodila za administratorje
• namestitvena navodila
• izvorno kodo in dostope
• zapisnik o primopredaji

Dokumentacija je zavarovanje pred odvisnostjo od izvajalca.#

Sistem, ki ga zna vzdrževati samo tisti, ki ga je izdelal, je tveganje za naročnika – tudi kadar deluje brezhibno. Naslednje javno naročilo je namreč mogoče izpeljati le, če drug ponudnik razume, kaj prevzema.

• Opis arhitekture in odvisnosti.
• Opis vmesnikov, po katerih sistem komunicira.
• Navodila za namestitev v prazno okolje.
• Seznam okoljskih nastavitev in ključev.
• Navodila za administratorja in za uporabnika, ločeno.
• Popis znanih omejitev in odprtih zadev.

Kaj mora biti predano poleg kode#

Primopredaja pogosto obsega izvorno kodo in nič drugega. Sistem pa brez dostopov, domen in ključev ni v resnici v rokah naročnika.

• Dostopi do repozitorija, okolij in podatkovnih baz.
• Lastništvo domen in potrdil.
• Računi pri zunanjih storitvah, vodeni na naročnika.
• Varnostne kopije in dokazan postopek obnovitve.
• Zapisnik o primopredaji s seznamom predanega.
• Izobraževanje za skrbnike sistema.

Kdaj se naročniki obrnejo na nas#

• Sistem je predan, dokumentacije pa ni.
• Pripravljate novo javno naročilo in potrebujete opis obstoječega stanja.
• Skrbnik sistema je odšel in znanje je odšlo z njim.
• revizija zahteva dokazila o primopredaji

Kaj prejmete#

• Tehnično dokumentacijo in opis arhitekture.
• Navodila za uporabnike in za administratorje.
• Namestitvena navodila in seznam dostopov.
• izobraževanje za skrbnike
• zapisnik o primopredaji

Kako vodimo javni projekt#

Sorodno delo#

Pogosta vprašanja#

Opišite, kaj potrebujete#

Nekaj stavkov je dovolj: kaj potrebujete, za kateri proces ali sistem in do kdaj. Odgovorimo vam po e-pošti.

Sorodne rešitve#